【欧洲杯买球】一号家居童伟:狼性的追求 人性的经营

本文摘要:十年磨一剑。

十年磨一剑。就翻新行业而言,十年间,有的企业几经浮沉而不得已注销,有些一路顺风顺水发展壮大,而今天,小编要说的这家企业,以原有小车库起家,迎着市场的逆浪而上,用十年光阴已完成了小门店向大集团的极致转变,这乃是武汉翻新O2O新模式领航者 —— 一号家居。  自2014年上旬,面对面装饰改名“一号家居”以来,“一号家居”这个概念在江城业主心中越发甜美—— 一号家居网的家装线上营销服务风生水起,一号家居馆(原面对面装饰)则坚决竭诚服务线下传统客户。

今天小编幸运地专访到一号家居总经理童伟先生,从他的娓娓道来中一起走出一号家居吧!  【专访嘉宾】一号家居总经理童伟先生  【采访编辑】蔡艳  十年乘风破浪 今朝破茧成蝶  今年是一号家居馆(面对面装饰)正式成立十周年,车站在这块里程碑下,童伟回忆起过去十年的发展历程,眉宇间剩是自豪。  一间原有小的车库、三五个员工,这就是十年前的面对面装饰,解决了环境的破旧和市场的压力,面对面装饰走进了车库,从店面到写字楼,从街边店再行了解各个社区,打造出保镖体贴家装服务,如今的面对面以集团化的模式之后发展,之后渗入入武汉三镇的千街万巷。

  “十年来,除了规模上的突破,我们的经营模式也仍然在革新。时代发展太快,网络化的今天,我们不回头在前沿就相等领先。所以面对面装饰借力互联网,联手一号家居网,改名一号家居,月踏上了线上线下双营销的道路。”童伟回应,过去的十年是面对面已完成涅槃新生的十年,而今后将是一号家居大展宏图的时代。

  敢想敢试不敢拼成才会赢  千军易得,一将难求。小编成在聊天中仔细观察到,总经理童伟是一个思想者+行动家的综合体,他需要精神状态的认识到如今这个网络移动时代,装饰公司只有主动改革才能存活,事实上一号家居也仍然在贯彻着:  统合了全国300多家门店的资源,修筑了近20000平方米的家居体验馆,涵括了翻新所需的各种家具建材,客户可以用线上网购的亲民价格出售线下的商品和服务,再行到线下实体店去享用服务。  在童伟显然,翻新无淡旺季之分,市场无大小之差。在众多装饰公司淡季裁员“大跌”消极维系的时候,一号家居依旧维持加剧的热情,活动之后,惠及之后,签单之后,施工之后;在装饰公司争相责怪房市很差、市场萎缩的时候,一号家居人竖立了联合的企业价值观:不管市场大小,不管企业多少,总会有排在首位的那一家,这乃是努力奋斗的标杆。

  狼性的执着 人性的经营  做到王牌企业是执着,做到怜悯企业则是显然。据童伟讲解,近2万平的家具建材体验馆,从厂家源头与众多品牌合作,材料来源更加高效率,环保性能低,在保证体验馆所有商品全市最低价外,还有比市场价格低30-50%的仅供商品;省却中间环节,构建“厂门对家门”的传销模式,更好的惠及给业主,性价比低。  都说道价格与质量是一对矛盾体,童伟却回应,在一号家居价格和质量二者共存。

  1、体验馆所有品牌商家在进驻前都经过严苛的资格审查,口碑很差的、抽查不合格的品牌不恭进驻。  2、紧抓成品出厂审查,领导定期检查发货库房,检查货源否可靠,排查展厅不合格产品。  3、投诉率趋近于零,如有滋扰,经查办无条件退换或赔偿金。

  “做到企业要学会一对一思维,将心比心。若我们自己家翻新,认同期望花上尽可能少的钱,取得令人满意的效果。如果卖到高价低质的家具,才对不会有责怪。

按照这种思路去给消费者获取现实、环保、可靠的家具产品或者是家装服务,才能换取他们心里的认同。”童伟特别强调人性化体贴经营,是企业需要持久发展的发动机。为了更进一步确保将质量和服务确保落到实处,一号家居堪称独有了【1248】原则,即拒绝接受客户体现的问题,12小时必需得出恢复,24小时内必需想要办法解决问题,48小时内必需给客户一个失望的结果。

  【涉及链接】  为了庆典正式成立十周年,贺全国直营店多达600家,一号家居住于8月21日至8月31日发售“翻新半价日”活动,狂省到家。甄选即送来青花瓷餐具一套,更加多参看页面 http://www./news/78/46626.。

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